Запись на прием к врачу в Екатеренбурге через интернет на сайте medincom.info

Мы ещё помним те дни, когда приходилось сидеть в очередях к врачу и часами дожидаться приёма. Но современные технологии настолько вошли в нашу повседневную жизнь, что теперь можно получить талон к участковому врачу или узкому специалисту через онлайн-регистратуру. Это позволяет нам значительно экономить время и, конечно же, нервы.

Для жителей Екатеринбурга в 2004 году был создан портал, на котором помимо прочих сервисов имеется регистратура. В обзоре мы не только опишем все этапы записи к врачу на официальном портале Екатеринбург.рф, но и расскажем Вам о нюансах, влияющих на получение талона.

Правила записи на приём к врачу на сайте medincom.info Екатеринбург

Перед тем как заказать услугу на портале “Екатеринбург.рф”, ознакомьтесь с порядком проведения процедуры самозаписи к врачам и узким специалистам:

1. Получить талон можно только для записи на плановый медосмотр, на предварительный осмотр у узкого специалиста (при наличии направления) или для получения направления на МСЭ.
2. Новорождённым детям до месяца медицинская помощь оказывается по полису матери. Поэтому при записи на приём необходимо вносить данные родителя.
3. Пациенты, находящиеся на учёте по хроническим заболеваниям, записываются на консультации к узким медспециалистам без направления, но согласно специфике своего заболевания.
4. Получить талон к врачам, работающем на участке, можно сроком до 6 недель вперёд. Если необходимо записаться к врачам узкой специализации, то в этом случае график их работы открывается на 3 недели вперёд. При этом получить талон можно один раз в 2 недели. На последующее посещение медицинский работник сам устанавливает дату и время для каждого пациента. В этом случае записываться самостоятельно не нужно.
5. При внесении номера полиса ОМС система онлайн-регистратуры проводит проверку. Если он не совпадает с базой лечебно-профилактического учреждения (ЛПУ), то получить талон через интернет не удасться. В этом случае потребуется прийти в поликлинику с паспортом, СНИЛС и полисом.
6. Не смогут записаться в Екатеринбурге через электронную регистратуру к врачу и те пациенты, которые не посещали ЛПУ более трёх лет.
7. Если во время записи Вам был присвоен номер очереди, то на приём нужно идти к указанному времени и прямо к кабинету. Ваша амбулаторная карточка будет уже у специалиста, поэтому получать её в регистратуре не требуется. Распечатать талон можно дома во время регистрации, в ЛПУ в инфомате или непосредственно обратившись к регистратору.
8. В том случае, когда во время записи номер очереди не высветился, явиться на приём нужно за 20 минут до его начала и сперва подойти в регистратуру с паспортом, СНИЛС и полисом ОМС для получения талона. Если этого не сделать заранее, то система аннулирует Ваше предварительное бронирование.
9. Если у Вас возникла ситуация, когда посещение врача в назначенное время стало невозможным, то обязательно аннулируйте свой талон. Это позволит Вам при следующей записи не выжидать срок 14 дней, а другие желающие смогут посетить врача вместо Вас.

Запись к врачу через официальный сайт medincom.info

Получить талон к врачу жители Екатеринбурга могут на официальном портале “Екатеринбург.рф”, где на главной странице нужно перейти в раздел “Здоровье”.

 

На следующем шаге нажмите на кнопку “Запишитесь на приём к врачу”.

Далее мы разберём разные варианты записи к врачу через сайт “Екатеринбург.рф”.

Запись к врачу, если уже прикреплён к поликлинике

Для получения талона к врачу сперва ознакомьтесь с полными правилами работы в онлайн-регистратуре Екатеринбурга, а затем переходите к регистрации на приём.

После прочтения инструкции по записи к врачу в Екатеринбурге внизу поставьте в знак согласия галочку и кликните по кнопке “Продолжить”.

Приступаем к регистрации. В первом поле указываем фамилию пациента (так же, как она указана в медицинском полисе), а во втором — сам номер полиса ОМС.

Справка! Если Вы меняли полис или ещё ни разу не обращались в лечебное учреждение Екатеринбурга по месту жительства, то получить талон через онлайн-регистратуру не получится. В этом случае придётся прийти лично с полисом, СНИЛС и паспортом в свою поликлинику.

На последующих этапах записи на приём к врачу Вам потребуется выбрать район города и лечебное заведение. Откроется список медицинских работников данной поликлиники, где нужно кликнуть по фамилии своего участкового врача, если запись проводится на обычный приём, или по наименованию узкого специалиста, если у Вас имеется направление к нему.

На мониторе отобразится график работы врача. Вам нужно выбрать день и время, в которые Вы сможете прийти в лечебное заведение.

Платный приём к врачу

Запись к врачам через единый информационный сайт “Екатеринбург.рф” осуществляется только на бесплатные приёмы, то есть по полису ОМС. Если Вам необходимо получить талон на платный приём, то необходимо позвонить в регистратуру той поликлиники ил больницы, к специалисту которой Вы желаете попасть на консультацию.

Запись на приём к врачу через Госуслуги

Если у Вас есть подтверждённая учётная запись на едином информационном портале правительства и при этом Вы подавали заявление через регистратуру своей поликлиники о прикреплении Ваших данных к электронной базе пациентов Екатеринбурга, то можно записаться на приём к врачу через сайт Госуслуг.

Войдите в личный кабинет и в верхнем меню выберите раздел “Услуги”.

В раскрывшемся списке понадобится найти блок “Моё здоровье” и кликнуть по его названию, чтобы раскрылось меню.

На следующем этапе нажмите на кнопку “Записаться к врачу”.

В открывшейся форме уже будет установлено по умолчанию местонахождение пациента “Свердловская область”, а ниже потребуется выбрать вариант получения услуги:

• мне;
• другому человеку.

Раскроется анкета пациента, в ней потребуется внести следующую информацию:

1. Фамилия, имя и отчество.
2. Дата рождения.
3. Пол (выбирается из списка).
4. Номер СНИЛС.
5. Контактная информация для отправки талона и сообщения с напоминанием о записи к врачу.
6. Серия и номер полиса обязательного медстрахования. Если у Вас документ старого образца, то вносится только номер.

Если у Вас имеется прикрепление к ЛПУ Екатеринбурга, то на следующем этапе нужно будет выбрать врача и время приёма. Талон распечатывается из формы самозаписи Госуслуг или в письме, полученном на электронную почту пациента.

Как записаться к врачу иностранным гражданам?

В России законодательством установлено два вида оказания медицинской помощи:

• государственная бесплатная по полису ОМС;
• частная платная без полиса.

Для записи к врачу по полису медстрахования и через онлайн-ресурсы необходимо предварительно обратиться в регистратуру лечебного заведения и заполнить заявление на прикрепление Ваших персональных данных к электронной базе.

Иностранные граждане, работающие на территории РФ или обучающиеся в российских ВУЗах, должны приобретать полис добровольного медстрахования (ДМС), чтобы бесплатно получать медицинскую помощь. Если иностранец находится на территории России в качестве гостя, то получить он может только платные услуги, стоимость которых он потом возмещает у своей страховой компании. Для этого нужно записаться по номеру телефона выбранного лечебного заведения.

Важно! Экстренная и скорая медпомощь в РФ оказывается бесплатно всем, независимо от гражданства и соцстатуса. А вот после приведения пациента в стабильное состояние лечение оказывается по полису ОМС, ДМС или на платной основе.

Телефон для записи к врачу в Екатеринбурге

Если у Вас нет возможности воспользоваться сайтом “Екатеринбург.рф”, чтобы самостоятельно записаться к врачу, позвоните по номеру колл-центра: 8(343)-204-76-76. Режим работы операторов:

• будни с 8:00 до 18:00;
• суббота и воскресенье выходные.

Как вызвать врача на дом?

Жители Екатеринбурга и области могут вызывать врача на дом, если состояние пациента не позволяет ему явиться в ЛПУ. Для этого нужно позвонить в регистратуру своей поликлиники и сообщить персональные данные и причины, по которым врач вызывается на дом.

В скором времени на портале Госуслуг откроется возможность производить вызов врача на дом онлайн. Для этого нужно будет войти в личный кабинет на Госуслугах и в разделе “Моё здоровье” кликнуть по кнопке “Вызвать врача”.

Затем выбрать поликлинику и участкового врача, которого Вы вызываете на дом.

Часто задаваемые вопросы

У пациентов часто возникают различного рода вопросы о работе с интернет-ресурсом самозаписи или регламенту приёма в учреждениях здравоохранения. Поэтому мы предлагаем Вам ознакомиться с ответами.

В записи к врачу нет нужного специалиста или специализации, что делать?

Часто случается так, что в поликлинике, к которой мы прикреплены, нет узких специалистов. В таком случае нужно получить направление от участкового терапевта и записаться на приём в ближайшее лечебное заведение.

Всё это прописано в Постановлении Правительства №856 от 21 октября 2011 г. В документе говорится, что пациент может сам выбрать поликлинику, в которой он желает получать бесплатные медицинские услуги. Для этого нужно получить согласие врача и написать заявление на имя руководителя, выбранного ЛПУ.

Если пациенту требуется диагностика, а узкого специалиста в поликлинике нет, то ему должны выдать направление на бесплатное обследование.

Если нет возможности ожидать, когда Ваш врач выдаст вам направление, то можно записаться на платный приём. Это тоже вариант получения медицинской услуги, который не запрещён законом.

Что такое полис ОМС и как его получить?

В России каждый гражданин самостоятельно выбирает страховую компанию и получает в ней полис обязательного медицинского страхования, или сокращённо “ОМС”. Оформить данный документ могут также:

• иностранцы, постоянно проживающие на территории РФ;
• лица без гражданства.

Но выдаётся он им с ограничением по сроку в зависимости от документа, разрешающего временное проживание на территории страны.

Полис позволяет его хозяину получать медицинские услуги на бесплатной основе только в учреждениях, подключённых к системе ОМС. К ним относятся государственные поликлиники и больницы.

По полису ОМС каждый имеет право на получение базового перечня бесплатных медуслуг, а также лекарства, входящие в перечень. Помимо этого, территориальный орган медстрахования Свердловской области может самостоятельно утвердить дополнительный список бесплатных услуг, оказываемых по полису ОМС. Уточнить информацию можно на официальном сайте ТФОМС Екатеринбурга.

Список больниц и поликлиник Екатеринбурга

Перед записью на приём к врачу мы предлагаем ознакомиться с полным списком медицинских учреждений Екатеринбурга:

Наименование ЛПУ	Телефон регистратуры
МБУ “Центральная городская клиническая больница №1”, ул. Сони Морозовой, дом 203	●поликлиника №1: (343)254-67-70. ●поликлиника №2: (343)252-03-60; (343)252-71-30; (343)252-62-20. ●поликлиника №3: (343)350-21-92.
МБУ “Центральная городская больница №2”, пер. Северный, дом 2	●Поликлиника, ул. Московская, 2: 389-88-80, 389-88-90. ●Поликлиника, ул. Опалихинская, 21: 389-88-22. ●Поликлиника,ул. Удельная, 5: 357-00-94. ●Женская консультация: 389-86-45, 389-86-46, 389-86-47. ●Стоматология: 389-86-90.
МАУЗ “Центральная городская больница №3”, ул. Братьев Быковых, 16	●Поликлиника №1, ул. Бебеля, 160: 272-27-40. ●Поликлиника №1, пр. Седова, 61: 366-52-32. ●Поликлиника №2, ул. бр.Быковых, 16: 272-27-80. ●Женская консультация №1: 272-27-95. ●Женская консультация №2: 272-27-56. ●Посёлок Северка: 211-74-38.
МБУ “Центральная городская клиническая больница №6”, ул. Серафимы Дерябиной, 34	●Поликлиника, ул. Сапёров, 3: 257-33-54. ●Поликлиника №2, ул. Белинского, 130: 257-41-83. ●Поликлиника №3, ул. Большакова, 78А: 257-44-61. ●Поликлиника №4, ул. С. Дерябиной, 34: 240-18-55, 240-58-26. ●Женская консультация №1, ул. 8 Марта, 86: 257-46-81. ●Женская консультация №2, ул. Амундсена, 58: 267-78-98.
МБУ “Центральная городская больница №7”, ул. Вавилова, 33	●Поликлиника №1, ул. Вавилова, 33: 385-00-24. ●Отделение №2 поликлиники №1, пр. Ленина,53: 385-00-24. ●Поликлиника №3: 385-00-24. ●Поликлиника №3 отделение №4: 341-95-54. ●Женская консультация: 374-31-20.
МАУ “Городская клиническая больница №14”, ул. 22 Партсъезда, 15 а	338-19-73
МАУ “Центральная городская клиническая больница №20”, ул. Дагестанская, 3	●Женская консультация, пер. Горный: 256-79-64, 256-79-66. ●Поликлиника №1, ул. З. Космодемьянской, 42: 258-16-65, 258-16-30. ●Поликлиника №3, пер. Короткий, 2: 210-73-90.
МАУ “Центральная городская клиническая больница №3”, ул. Старых Большевиков, 9	●Поликлиника: 389-96-85. ●Женская консультация: 360-69-03.
МБУ “Центральная городская клиническая больница №24”, пер. Рижский, 16.	●Поликлиника №1, пер. Рижский, 16: 297-82-00, 297-83-81. ●Поликлиника №2, ул. Шварца 14Г: 270-91-27, 270-91-28. ●Поликлиника №3, ул. Авиационная, 82: 260-28-23. ●Поликлиника №4, ул. Селькоровская, 62: 255-55-64. ●Женская консультация, ул. Агрономическая, 10: 297-87-77.
МАУЗ “Городская клиническая больница №40”, ул. Волгоградская, 189	Профпатология: 240-76-27. Центр платных услуг: 288-50-88.
ООО “МО “Новая больница”, ул. Заводская, 29	242-58-96, 242-58-78
МАУ “Детская городская больница №8”, ул. Военная, 20	●Поликлиника №1, ул. Санаторная, 22: 256-43-36, 256-42-00. ●Поликлиника №2, ул. Дагестанская, 34 А: 258-96-42, 258-97-46. ●Поликлиника №3, ул. Шварца 14 Г: 270-90-30, 270-90-60.
МАУ “Детская городская клиническая больница №9”, ул. Решетская, 51	Поликлиника №1: ●ул. Испанских рабочих, 28: 370-37-60. ●ул. Мельковская, 26: 204-80-30. ●ул. Бебеля, 160: 321-25-10. Поликлиника №2: 204-72-78.
МБУ “Екатеринбургский клинический перинатальный центр”, ул. Комвузовская, 3	Поликлиника, ул. Антона Валека, 12: 358-17-13, 358-15-24.
МАУ “Детская городская клиническая больница №11”, ул. Нагорная, 48	●Кардиоревматологический центр: 231-50-60. ●Единый колл-центр по всем поликлиникам: 228-59-33.
МАУ “Детская городская поликлиника №13”, ул. Ткачей, 16А	●Поликлиника №1, Сибирский тракт, 5А: 261-16-50. ●Поликлиника №2, ул. Циолковского, 86: 260-87-40. ●Поликлиника №3, ул. Новая, 12: 252-04-52. ●Поликлиника №4, ул. Есенина, 7А: 262-27-35. ●Восстановительное лечение: 344-00-80. ●Центр здоровья: 262-70-24.
МАУ “Детская городская больница №15”, ул. Победы, 43	Поликлиника №1: ●Отделение №1: 330-96-50. ●Отделение №2: 360-43-91, 360-60-40. Поликлиника №2: ●Отделение №4: 321-40-06, 321-40-05. ●Отделение №5: 333-57-33, 333-57-17.
АНО “Объединение “Стоматология”, ул. Белореченская, 26	233-71-31, 233-71-35
МАУ “Стоматологическая поликлиника №1”, ул. Пушкина, 1	●Взрослое отделение: 359-82-77. ●Детское отделение: 376-33-97.
МАУ “Стоматологическая поликлиника №12”, ул. Техническая, 28	●Отделение на ул. Техническая, 28: 366-22-24. ●Отделение на ул. Мамина-Сибиряка, 59: 388-02-28.

Отзывы о системе электронной регистратуры в Екатеринбурге

Мы подробно рассказали о правилах записи на приём к врачу в Екатеринбурге и о том, в каких медицинских учреждениях можно получить электронный талон. Но полное представление о качестве услуг онлайн-регистратуры дают только реальные отзывы пациентов. Поэтому рассмотрим положительные и отрицательные комментарии с разных ресурсов в Интернете.

Например, на одном из сайтов можно ознакомиться с отзывами о работе Екатеринбургской больницы №25. Многие говорят о том, что бывает проблематично записаться на приём, а особенно получить талон к узкому специалисту.

Один из пользователей оценил работу поликлиники как “Ужасно”. Он говорит, что процедура получения талона сравнима с подвигом, так как записаться по полису ОМС крайне сложно. Даже если идти на платный приём, ещё не факт, что попадёшь к хорошему врачу.

На другом ресурсе активно обсуждается вопрос о том, как и когда можно записаться к врачу через интернет-ресурс “Екатеринбург.рф”. Многие на данном форуме рассказывают, что “поймать” талон крайне сложно. Например, пользователь под ником “LastochkaJU” делится информацией, что в 0:00 запись открывается и на сайте появляются талоны, но уже через 3 минуты их нет. Поэтому записаться к врачу утром невозможно.

Другой пользователь под ником “Danika” говорит, что с того момента, как появилась электронная регистратура, получить талон к врачу удалось только один раз в новогоднюю ночь. А так приходится много раз заходить на сайт и ловить отказные талоны, что может затягиваться на несколько месяцев.

Также пользователь недоумевает по следующей причине: в поликлинике ежедневно работают двое специалистов, но попасть к ним практически невозможно.

Отзывов о работе электронной записи к врачу в Екатеринбурге крайне мало, но из имеющихся можно сделать вывод, что система до конца не отработана. Люди месяцами не могут получить заветный талон. А если учесть, что сперва нужно попасть на приём к участковому врачу, а получив направление, записаться к узкому специалисту, то весь процесс может занять от полугода до года.

Процедура записи упрощена и понятна многим пациентам. Для этого нужно указать свою фамилию и номер полиса ОМС. Запись открыта во все медучреждения города, где ведётся бесплатный приём граждан. На платные приёмы запись на портале “Екатеринбург.рф” недоступна.

В связи с тем, что очень мало отзывов о процедуре самозаписи, мы просим всех тех, кто уже пробовал получить талон через портал “Екатеринбург.рф”, рассказать о положительных и отрицательных сторонах сотрудничества. Ваш опыт очень важен для нас, так как позволяет оценить качество интернет-регистратуры в Екатеринбурге.